回民区市场监督管理局、回民区消费者协会召开“3•15”宣传活动部署会
发布时间：2021-03-12 18:00:05 来源：呼和浩特市市场监督管理局 点击量：
2021年3月9日下午，回民区市场监督管理局、回民区消费者协会联合召开2021年“3·15”宣传活动部署会。
会上，宣读了《2021年“3·15”国际消费者权益日宣传活动实施方案》，对活动内容及有关要求进行了周密安排部署。紧紧围绕“守护安全 畅通消费”主题，开展好以下活动。
一是开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。丰富内容，广覆盖宣传。在确保疫情安全防控的前提下，以网络宣传为主。紧密围绕消费者关心关注的热点问题，充分利用广播、电视、报刊、网络等传媒手段进行宣传，正面宣传市场监管部门消费维权取得的新成效、新突破；以“守护安全、畅通消费”为主题，广泛宣传报道，在乡镇、社区、集贸市场、超市等地方悬挂标语，营造良好的舆论氛围。
二是开展市场专项执法及消费维权普法宣传工作。紧密围绕“衣食住行”领域以及消费欺诈、预付卡跑路、格式合同不公平条款、电商平台售假、假劣农资等消费领域的突出问题开展整治。开展餐饮、生产、特种设备等领域专项执法检查，严厉查处市场违法违规行为，及时曝光典型案例，强化警示震慑效应，努力提升人民群众的安全感、幸福感、获得感。
三是畅通12315诉求渠道。充分运用12315投诉举报平台，受理消费者有关“衣食住行”等方面的举报投诉，耐心解答有关咨询事项对举报投诉案件进行认真登记，明确责任部门与责任人，并限时办结，对重大群体投诉事件应按照应急预案做好疏导处理工作并逐级上报，有效维护消费者合法权益。（回民区市场监督管理局）
