呼和浩特市市场监管局组织召开《12345政务服务便民热线诉求》呼和浩特市地方标准审查会
发布时间：2023-04-14 15:51:21 来源：呼和浩特市市场监督管理局 点击量：
4月13日，呼和浩特市市场监督管理局组织召开《12345政务服务便民热线诉求》呼和浩特市地方标准审查会。会议采用线上与线下相结合的方式进行，审查委员会由呼和浩特市人民政府办公室、内蒙古自治区政务服务局、中国民航科学技术研究院、内蒙古质量和标准化研究院、江苏省质量和标准化研究院、杭州市质量技术监督检测院的7位专家组成，会议特邀请市国资委、人社局、住建局、教育局、交通局、供电公司的相关负责人参加。呼和浩特市市场监管局党组成员、副局长岳聪喜出席会议。
岳聪喜副局长在会上讲话，一是高标准是高质量发展的基础，要严格贯彻落实《国家标准化发展纲要》，助力呼和浩特市“强首府”建设；二是回顾了2022年呼和浩特市地方标准征集情况，他强调，呼和浩特市市场监管局高度重视地方标准的制定，将继续加强标准化服务指导，帮助标准有条不紊推进；三是希望《12345政务服务便民热线诉求》顺利发布，有效发挥12345热线大数据的价值，及时为群众排忧解难。
会上，起草单位详细介绍了标准的编制意义、编制过程、编制重点等内容，并提出标准制定过程中的难点问题，向与会专家、负责人征求意见。审查委员会按照标准编制顺序，逐条对标准内容进行了详细地审查，就标准的用词严谨性、结构安排等方面展开充分研讨，并提出“规范用词表述”、“对诉求分类名称和内容进一步确认”等建议。各单位代表针对标准中分类不合理、职能划分模糊等问题提出意见，对诉求分类进行梳理，保证标准的科学性和可行性。委员会一致同意，《12345政务服务便民热线诉求》呼和浩特市地方标准通过审查，起草工作组将整合专家建议，对文本与编制说明进行细致地修改。
《12345政务服务便民热线诉求》呼和浩特市地方标准发布实施后，将进一步完善12345热线大数据平台建设，更及时回应百姓关切，提高民生服务效率。（标准化管理科）
