回民区市场监督管理局“四个强化”推动药品价格专项行动走深走实

为进一步加强零售药店的监督管理，规范零售药品经营行为，近日，回民区市场监督管理局运用“四个强化”开展零售药房和诊所药品价格专项检查，维护竞争秩序，保护消费者合法权益。

一是强化宣传引导。组织零售药店和诊所经营者开展价格法律法规宣传，督促市场主体严格遵守《明码标价和禁止价格欺诈规定》《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，用以案释法方式，突出执法办案后半篇，提高药店收费规范管理意识。

二是强化主体责任意识。依托普法宣传和监督执法，明确执法范围，夯实药品质量管理基础，压实主体责任的自觉性和主动性，牢牢牵住主体责任的“牛鼻子”，切实保障公众用药安全。

三是强化专项检查。在监管方式和长效机制上积极探索创新，重点打击不按规定明码标价，价格欺诈，价格串通，哄抬药品价格，虚假宣传等违法行为，解决群众关注的热点问题，运用提醒告诫、巡查、行政处罚等多种监管手段，延伸反不正当竞争、广告监管、网络交易和药械质量方面监管。

四是强化投诉举报处理。收集同一药店或同类药品多次投诉举报中涉及的药械价格信息，做出合理研判，严格按照相关法律法规的规定，对投诉举报人做出解答，让消费者有知情权和选择权。处理投诉举报的满意率达100%。

截至目前，已出动执法人员56人次，检查药店诊所23户次，张贴价格提醒公告48户，建议相关药店调整价格2批次，结合投诉举报及现场检查情况，已要求辖区内1户未按规定明码标价的诊所立即整改。下一步，回民区市场监督管理局将持续加大对药品零售价格的监管力度，运用信用惩戒体系，将违法行为记入信用档案，守好药品服务收费监管最后一道防线。