标准赋能税务系统 打造国家级标准化试点示范项目

2023年，国家税务总局呼和浩特市税务局第二税务分局综合办税服务厅获批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点，7月6日，呼和浩特市市场监管局与呼和浩特市税务局就第二税务分局综合办税服务厅如何开展试点项目建设工作进行座谈，呼和浩特市市场监管局党组成员、副局长岳聪喜，呼和浩特市税务局副局长聂盛元、第二税务分局局长邱海及标准化和税务相关工作人员出席。

座谈会上，岳聪喜副局长强调，要认真贯彻落实国家标准化发展纲要，重视标准化试点项目建设工作，加强宣传和培训工作，提高全体工作人员的标准化意识。

市市场监管局标准化科负责人就如何开展该试点项目的建设工作进行了详细阐述，一是要建立标准化组织机构，成立标准化工作领导小组，由专人负责试点项目建设的相关工作；二是要构建标准体系，包括服务基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系等；三是要做好标准体系实施工作及持续改进工作，要求试点单位实施标准并对标准的实施开展监督检查，发现问题、解决问题，达到持续改进的目的。

市税务局聂盛元副局长和第二税务分局邱海局长表示，要找准纳税服务工作与标准化工作的契合点，有效推动试点项目的建设工作。目前税务大厅设有“一站式”税费综合服务中心、互联网+智慧办税服务、税企远程可视化交互平台、智税监督等平台等，在试点项目建设过程中，将利用标准化的工作方法，将税务系统现有的服务方式、规章制度等形成可复制、可推广的纳税申报服务标准体系。

下一步，呼和浩特市市场监管局将继续指导呼和浩特市第二税务分局推进试点项目建设工作，以标准化促进纳税服务精细化，提高税务系统的税收管理水平和工作质效，扩大国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目的影响力，力争成为国家级标杆示范项目。（标准化管理科赵娜娜供稿）